Безпружинний матрац ЕКО ПІНА ПЛЮС виготовлений з пінополіуретану Oxygen Foam та MIXFOAM 50 кг/м3, що забезпечує комфортне положення тіла. Свеху - знімний чохол зі стьобаного жаккарда на застібці-блискавці.

Характеристики матрацу "ЕКО ПІНА ПЛЮС"

Навантаження 140 кг
Висота: 8/10/12/15/20 см
Жорсткість 4/3
Гарантія 3 роки
Двосторонній
Ортопедичний та анатомічний ефект
Зима літо
Екологічний та безпечний матрац для здоров'я
Гіпоалергенний матрац
Симетричне наповнення
Найкраща ціна

Наповнення

Чохол знімний: жакард стьобаний
Еко піна пенополіуретан Oxygen Foam та MIXFOAM 50 кг/м3

Гарантійний термін товару
Усі наші товари супроводжуються гарантією від виробника. Термін виконання гарантійного обслуговування зазначений у гарантійному талоні товару.

Гарантійне обслуговування здійснюється за умови дотримання покупцем усіх правил експлуатації, встановлених виробником. Також обов'язковою умовою гарантійного обслуговування є пред'явлення гарантійного талону, товарного чека (накладної), фабричного упакування, бирки або наклейки товару. Перевірка цілісності товару проводиться у присутності покупця та кур'єрів у момент доставки.

Претензії до зовнішнього вигляду товару після відходу кур'єрів не приймаються. Якщо виникли пошкодження при виконанні покупцем самостійної доставки та підйому, складання товару, неправильної експлуатації, рекламація усувається за рахунок покупця.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у товарі, Покупець особисто, у порядку та у строки, встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцю вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред'явленні вимог про безоплатне усунення недоліків термін на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем у своє розпорядження та фізичного доступу до такого товару.

Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, що виникли після його передачі Покупцю внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

Повернення товару
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» Покупець має право на повернення Продавцю непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

Покупець має право повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, крім дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцеві за оплату товару.

Перелік товарів, які не підлягають поверненню на підставах, передбачених цим пунктом, затверджується Кабінетом Міністрів України. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості, або розірвати договір та отримати назад гроші у розмірі вартості поверненого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару. товару у продаж.
Повернення Покупцеві вартості товару належної якості провадиться протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання всіх вимог, передбачених чинним законодавством України.

Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
Повернення Товару належної якості за адресою Продавця здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцю не відшкодовується. Повернення товару у випадках, передбачених законом, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти»

Поверненню не підлягають товари, які виготовлялися на індивідуальне замовлення покупця !!!

Правила експлуатації матрацу
Чітке дотримання наступних правил експлуатації забезпечить збереження споживчих властивостей матраца протягом багатьох років на тому ж рівні, на якому вони були на день придбання.

Отримання матраца та його перевірка

1. Як перевірити матрац, отриманий від служби доставки?
Щоб переконатися, що ви отримали саме такий матрац, як замовляли, перевірте відповідність моделі, зовнішнього вигляду та комплектації замовлення. Зверніть увагу на маркування виробу та цілісність упаковки. Оглядаючи матрац, переконайтеся, що на ньому немає опуклостей, вм'ятин та інших деформацій. Цей виріб повинен бути чистим.

Важливо: після зняття упаковки з виробу, воно переходить у статус б/в, та не підлягає поверненню чи обміну!

Тому рекомендуємо вам знімати упаковку тільки за умови повної впевненості в отриманому матраці.

2. Як перевірити розмір матраца
Важливо: Вимірювання дозволено проводити тільки після зняття заводської упаковки, до початку виміру має пройти не менше 2-х годин, щоб матрац прийняв свою форму за висотою та шириною.
Виконуйте заміри рулеткою тільки на рівній поверхні.
Допускаються відхилення від зазначених у каталозі габаритів на +/-20 мм.
Перевіряти розміри топерів та матраців, які упаковуються у скрученому вигляді, можна через 2 доби після розгортання, поклавши виріб на горизонтальну поверхню.

3. Що робити, якщо на матраці виявлено недоліки?
Якщо ви отримали матрац на Новій пошті або від кур'єра Нової пошти та виявили на виробі дефекти, їх потрібно зафіксувати в Акті прийому-передачі та Претензії зі службою доставки. Акт має бути підписаний Покупцем та довіреною особою Нової пошти, яка здійснила доставку товару. Бажано зафіксувати недоліки на фото та відео. Протягом 1 дня Покупець зобов'язаний повідомити менеджера компанії JFT (або представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитись про ремонт (заміну) товару, заповнивши рекламаційну форму.

4. Що таке технологічний запах та що з ним робити?

Ми використовуємо безпечні матеріали для виготовлення матраців без різких запахів. Але варто пам'ятати, що і натуральні наповнювачі, які застосовуються у виробництві (латекс, кокосова койра, термоповсть), можуть мати природний запах.

Технологічний запах швидко вивітрюється, достатньо залишити виріб без упаковки в приміщенні, що добре провітрюється, на 4-6 годин. рекомендується використовувати матрац для сну наступної доби після розпакування.

Експлуатація матраца
1. Яка має бути основа для матраца?

Оптимальним варіантом для матраца є ламельна основа з відстанню між планками не більше 5,5 см. Для безпружинних матраців ламельна основа з відстанню між планками має бути не більше 2,5 см! Також підходить тверда рівна поверхня із отворами для руху повітря.

Не підходить для матраца основа у вигляді фанери, ДВП без ребер жорсткості, панцирна сітка та будь-яка м'яка основа, яка може прогнутися під матрацом.

2. Якого розміру має бути основа під матрац?
Головне правило - розмір ліжка або підстави під матрац не повинні бути меншими за габарити матраца. Виріб повинен легко, не стискаючись і деформуючись, поміщатися в нішу. Наявність пагорбів, стисків та інших деформацій зводять до нуля ортопедичні властивості виробу. В ідеальній ситуації матрац повинен бути на 1 см за довжиною і 1 см за шириною менше ніші, в яку його планується помістити. Також допускається повна відповідність розмірів без зазору.

3. Як доглядати матрац?

Захист чохла
Щоб уберегти трикотажний чохол матраца від «катишок», які виникають з часом, уникайте тертя виробу по нерівні, абразивні поверхні. Найкраще варіант захисту чохла не тільки від стирання, а й від забруднень – наматрацник. А для нижньої сторони двостороннього матраца рекомендується використовувати підматрацник.

Чистка чохла
Якщо на чохлі матраца з'явиться плями, їх можна видалити засобами, що чистять, для текстилю без хлору і агресивних компонентів, і з мінімальним вмістом води і барвника.

Щоб позбавитися не глибоких свіжих забруднень, достатньо мильного розчину.

Під час його використання важливо уникати потрапляння води всередину виробу, а після його використання добре висушити поверхню.

Прання чохла допускається на делікатному режимі за температури не більше 30 градусів.

Допускається лише природне висихання. Заборонено машинне сушіння, сушіння феном і прасування чохла.

Попадання рідини на матрац
Сушіння чохла

Якщо на матрац пролилася рідина, зберіть її вологопоглинаючою тканиною і дочекайтеся повного висихання.
Тільки після цього можна покривати поверхню ліжком.

4. Як часто перевертати двосторонній матрац?
Рекомендується змінювати сторони матраца не менше 2 разів на рік.
Перевертати пружинні матраци можна лише по довгій стороні! Перевертати та повертати необхідно лише 2-х сторонні види матраців.
Односторонні матраци можна лише повертати.

5. Як правильно розподіляти навантаження по вазі?

Перед покупкою матраца переконайтеся, що допустиме навантаження на вибрану модель не менше ваги тіла людини, яка спатиме на матраці.
Якщо навантаження на спальне місце перевищує максимально допустиме, це може призвести до продавлювання та деформації виробу. Також, до таких наслідків може призвести ходіння матрацом, стрибки на ліжку або нерівномірне навантаження, наприклад, часто сидіння на матраці по краях.
У всіх випадках може бути відмовлено в гарантійному ремонті.

6. Як перевозити матрац?

Транспортувати стандартний високий матрац можна лише в горизонтальному положенні.
Скручуючи рулонний матрац, не потрібно докладати великих зусиль.
Мінімальний внутрішній діаметр має бути не менше 10 см.

7. Як зберігати матрац?

Зберігайте матрац лише у горизонтальному положенні.
Заборонено згинати матрац, ставити його на торець чи кут.
Рулонні матраци можна зберігати у скрученому вигляді у заводській упаковці не більше 90 днів.

Рекламація
1. Що робити у разі виявлення браку
Якщо у період гарантійного терміну ви виявили виробничий брак на матраці, зв’яжіться з менеджером компанії JFT, повідомте оператору інформацію про замовлення: ПІБ та номер телефону покупця, номер та дату замовлення, найменування товару.
Опишіть оператору, у чому полягає брак.
Надішліть нам в електронному вигляді фото бракованої частини.
Розгляд рекламаційної заявки займає до 7 робочих днів з дня прийняття заявки від клієнта.

2. Коли може бути відмовлено у прийнятті рекламації
Споживачу може бути відмовлено у розгляді претензії у період терміну гарантії, якщо дефекти матраца були викликані такими факторами:

порушення правил експлуатації, зберігання та/або транспортування;
спроби самостійного ремонту, заміна комплектуючих, зміна форми та інші маніпуляції з виробом;
вплив непередбачених обставин: стихія, пожежа, побутові фактори тощо;
використання матраца за призначенням;
присутність на виробі слідів органічного та/або неорганічного забруднення (плями крові, фарби, сліди від напоїв тощо);
використання матраца на непризначеній для цього поверхні;
наявність слідів механічних ушкоджень (порізи, пропалені тощо).

3. На що не поширюється гарантія?
Гарантія на виріб не поширюється на збереження вихідної висоти матраца, а також на природні запахи матеріалів, що використовуються. Рекламаційними випадками не вважаються відхилення від габаритів у межах 20 мм.

4. Коли можливий обмін та повернення матраца?
Обмін та повернення матраца здійснюється, якщо у виробі присутні недоліки, які виникли з вини виробника та унеможливлюють або неприпустиме використання товару за його цільовим призначенням, і до того ж наділені хоча б однією з наступних ознак:
недоліки взагалі неможливо усунути;
усунення їх потребує більш ніж 14 календарних днів;
вони роблять товар суттєво іншим.

5. Які правила гарантійного ремонту матраців?
Гарантійний ремонт матраців здійснюється протягом не менше 30 днів з моменту доставки виробу на фабрику. Виробник залишає за собою право вносити зміни до конструкції виробу, що не впливають на його споживчі властивості та не погіршують його якість. Наш сервісний центр приймає у ремонт виробу лише у чистому вигляді. Для ремонту, обміну або повернення товару потрібна наявність оригінальної упаковки.